TNT Express à Rue des Frères Lumière à Cormelles-le-Royal, Normandie

Heures d'ouverture Fermé maintenant

Demain: 08:15 am — 07:30 pm

Avis sur TNT Express

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  Un service tout simplement catastrophique, même les concurrents ne vous arrivent pas à la cheville tellement vous êtes à l'ouest !! Soit disant nous ne sommes pas à notre domicile lors des livraisons TNT, excusez-nous le fait d'avoir des livreurs qui ont la flemme de se déplacer (oups c'est votre métier), on nous prétexte des absences pourtant nous sommes bien à attendre des colis et personne ne passe... "TNT Express a tenté de livrer sans succès votre colis...." mais est-ce que déjà vous vous déplacer chez les gens ? c'est la grande question que je me pose au vu du nombre de commentaires !!!! A cela s'ajoute le fait de n'avoir aucune trace de votre passage, étonnant quand même un livreur TNT vient, "Personne ne vous réponds" et vous ne laissez aucune trace de votre passage.... Ne parlons même pas de votre service vocal qui clairement ne sert à rien, disons la vérité vous êtes juste des incompétents... TNT Express c'est sympa comme nom d'entreprise, changer pour GFL : Grosse Flemme de Livraison ou pour JPTL : Je n'ai Pas le Temps de vous Livrer, c'est l'heure de manger ou autre Niveau qualité de service ou fidélisation de la clientèle, vous avez pas mal d'éléments à revoir pour évoluer positivement !!!!
  August 01, 2017

  D François
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  Les chauffeurs sont à la limite du respect avec les clients ! Manque de politesse, agressivité, familiarité, et j'en passe ! Le pire est à venir avec le dépôt de Mondeville. Les personnes à l'accueil sont désagréables, vous prennent de haut à la limite de la provocation ... et n'apportent pas de solution à vos problèmes ! Si vous réalisez des envois avec eux, c'est à vous (client) de recontacter TNT si le chauffeur n'a pas eu l'ordre d'enlèvement, ce qui reporte votre expédition au lendemain (pourvu que le chauffeur dispose bien de la demande d'enlèvement) ; autrement dit, si votre envoi n'est pas géré, c'est à vous de vous en inquiéter ! Inadmissible, la concurrence est bien au-dessus en terme de qualité, de prestation etc... 0/20 pour cette agence de Mondeville, pour ces agents d'accueil et ses livreurs !
  April 16, 2017

  Vincent Chae

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